ПУБЛІЧНА ОФЕРТА

Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом

Цей документ є публічною офертою ФОП Навроцька І.А., РНОКПП 2439309949, власника інтернет-магазину AVA за адресою https://avasilver.com.ua (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом з будь-якою фізичною особою, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (далі — «Покупець»).

1. Загальні положення

1.1. Ця оферта визначає умови продажу товарів через інтернет-магазин AVA.

1.2. Оформлення замовлення на сайті та його підтвердження Продавцем означають укладення договору купівлі-продажу на умовах цієї оферти.

1.3. Реєстрація на сайті або перегляд товарів не є оформленням замовлення та не означають укладення договору.

1.4. Продавець має право уточнити деталі замовлення, наявність товару, спосіб доставки та оплати до його підтвердження.

1.5. Умови цієї оферти застосовуються до замовлень, оформлених після дати її оприлюднення на сайті.

2. Інформація про товар

2.1. Інформація про товар, його характеристики, розмір, матеріали, ціну та наявність зазначається на сторінці товару.

2.2. Фотографії товарів мають інформаційний характер. Відтінок виробу на екрані може незначно відрізнятися залежно від налаштувань пристрою Покупця.

2.3. Продавець докладає зусиль для актуальності інформації на сайті, однак може уточнити характеристики або наявність товару перед підтвердженням замовлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення через сайт або за контактами, зазначеними на сайті.

3.2. Для оформлення замовлення Покупець надає достовірні дані, необхідні для його виконання: ім’я, номер телефону, адресу або відділення доставки та інші необхідні відомості.

3.3. Продавець не несе відповідальності за неможливість виконання замовлення, спричинену наданням Покупцем недостовірних або неповних даних.

3.4. Якщо товар відсутній, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує скасування замовлення, заміну товару або інший погоджений варіант.

4. Ціна товару

4.1. Ціна товару зазначається на сторінці товару в гривнях.

4.2. Продавець може змінювати ціни на товари до оформлення замовлення. Після підтвердження замовлення ціна товару не змінюється, крім випадків, коли Покупець сам змінює склад замовлення.

5. Способи оплати

5.1. Під час оформлення замовлення Покупець може обрати доступний спосіб оплати:

  • безготівковий розрахунок за реквізитами Продавця;
  • онлайн-оплату банківською карткою;
  • оплату при отриманні.

5.2. Умови та можливі комісії за обраний спосіб оплати повідомляються Покупцеві під час оформлення замовлення.

5.3. За умови оплати при отриманні Покупець сплачує вартість замовлення під час отримання товару відповідно до правил обраного перевізника.

6. Доставка

6.1. Під час оформлення замовлення Покупець може обрати доступний спосіб доставки:

  • Новою поштою до відділення;
  • кур’єром Нової пошти;
  • до поштомату Нової пошти;
  • адресною доставкою.

6.2. Вартість і строк доставки залежать від обраного способу, населеного пункту та тарифів перевізника. Остаточні умови доставки повідомляються Покупцеві до підтвердження замовлення.

6.3. Продавець передає замовлення перевізнику в день оформлення або наступного робочого дня, якщо інший строк не погоджено з Покупцем.

6.4. Орієнтовний строк доставки після відправлення становить 1–3 дні та залежить від роботи перевізника.

6.5. Продавець не відповідає за затримки, спричинені роботою перевізника, але надає Покупцеві необхідну інформацію щодо відправлення.

7. Приймання товару

7.1. Під час отримання товару Покупцеві рекомендується перевірити цілісність упаковки, комплектність та видимі пошкодження товару у присутності представника перевізника.

7.2. У разі виявлення видимих пошкоджень рекомендується зафіксувати їх в акті перевізника та повідомити Продавця за контактами, зазначеними на сайті.

7.3. Недотримання рекомендацій цього розділу не позбавляє Покупця права звернутися до Продавця щодо прихованих недоліків товару.

8. Обмін і повернення товару належної якості

8.1. Ювелірні вироби належної якості, що входять до переліку непродовольчих товарів, не підлягають обов’язковому поверненню або обміну відповідно до законодавства України.

8.2. За взаємною згодою сторін Продавець може здійснити добровільний обмін ювелірного виробу протягом 14 календарних днів з дати придбання на інший товар аналогічної або більшої вартості.

8.3. Добровільний обмін можливий, якщо:

  • пломба та бірка не пошкоджені й наявні;
  • виріб не має механічних пошкоджень;
  • виріб не має ознак використання або носіння;
  • збережено товарний вигляд виробу.

8.4. За добровільного обміну витрати на пересилання товару сплачує Покупець, якщо інше не погоджено сторонами.

9. Товар із недоліком та гарантійні звернення

9.1. Якщо Покупець виявив недолік товару, він може звернутися до Продавця за контактами: +38 098 450 09 12, avasilverava@gmail.com .

9.2. Звернення щодо товару з недоліком розглядаються відповідно до законодавства України.

9.3. За наявності передбачених законом підстав Покупцеві може бути запропоновано ремонт, заміну товару, зменшення ціни або повернення коштів.

9.4. Для встановлення причин виникнення недоліку Продавець може провести перевірку або експертизу у порядку, визначеному законодавством.

9.5. Наявність або відсутність оригінальної упаковки не позбавляє Покупця прав щодо товару з недоліком.

9.6. Товар для гарантійного звернення, обміну або повернення надсилається за адресою: [повна адреса для відправлень].

10. Відповідальність сторін

10.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до законодавства України та умов цього договору.

10.2. Сторона звільняється від відповідальності за порушення зобов’язань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили.

10.3. Сторони прагнуть врегулювати спір шляхом переговорів. Це не обмежує право кожної зі сторін на захист своїх прав у встановленому законодавством порядку.

11. Персональні дані

11.1. Персональні дані Покупця обробляються для оформлення та виконання замовлення, доставки, оплати, гарантійного обслуговування та виконання вимог законодавства.

11.2. Детальні умови обробки персональних даних, строк їх зберігання та права Покупця зазначені в Політиці конфіденційності.

11.3. Згода на рекламні та маркетингові повідомлення надається Покупцем окремо та добровільно. Від таких повідомлень можна відмовитися в будь-який момент.

12. Реквізити та контакти Продавця

ФОП Сломчинський О.О.
РНОКПП: 3291902652
Сайт: https://avasilver.com.ua
Телефон: +38 097 929 98 52
E-mail: avasilverava@gmail.com

Адреса для листування та повернень: Київська обл., м. Біла Церква, вул. Таращанська, 194