ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Договор купли-продажи товаров дистанционным способом

Этот документ является публичной офертой ФЛП Сломчинський О.О., РНОКПП 3291902652, владельца интернет-магазина AVA по адресу https://avasilver.com.ua (далее — «Продавец»), заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом с любым физическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Покупатель»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая оферта определяет условия продажи товаров через интернет-магазин AVA.

1.2. Оформление заказа на сайте и его подтверждение Продавцом означают заключение договора купли-продажи на условиях настоящей оферты.

1.3. Регистрация на сайте или просмотр товаров не являются оформлением заказа и не означают заключения договора.

1.4. Продавец вправе уточнить детали заказа, наличие товара, способ доставки и оплаты до его подтверждения.

1.5. Условия настоящей оферты применяются к заказам, оформленным после даты её публикации на сайте.

2. Информация о товаре

2.1. Информация о товаре, его характеристиках, размере, материалах, цене и наличии указывается на странице товара.

2.2. Фотографии товаров имеют информационный характер. Оттенок изделия на экране может незначительно отличаться в зависимости от настроек устройства Покупателя.

2.3. Продавец стремится поддерживать актуальность информации на сайте, однако может уточнить характеристики или наличие товара до подтверждения заказа.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ через сайт или по контактам, указанным на сайте.

3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет достоверные данные, необходимые для его выполнения: имя, номер телефона, адрес или отделение доставки и иные необходимые сведения.

3.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения заказа, вызванную предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных.

3.4. Если товар отсутствует, Продавец уведомляет об этом Покупателя и предлагает отмену заказа, замену товара или другой согласованный вариант.

4. Цена товара

4.1. Цена товара указывается на странице товара в гривнах.

4.2. Продавец может изменять цены на товары до оформления заказа. После подтверждения заказа цена товара не изменяется, кроме случаев, когда Покупатель сам изменяет состав заказа.

5. Способы оплаты

5.1. При оформлении заказа Покупатель может выбрать доступный способ оплаты:

  • безналичный расчёт по реквизитам Продавца;
  • онлайн-оплату банковской картой;
  • оплату при получении.

5.2. Условия и возможные комиссии по выбранному способу оплаты сообщаются Покупателю при оформлении заказа.

5.3. При оплате при получении Покупатель оплачивает стоимость заказа во время получения товара согласно правилам выбранного перевозчика.

6. Доставка

6.1. При оформлении заказа Покупатель может выбрать доступный способ доставки:

  • Новой почтой в отделение;
  • курьером Новой почты;
  • в почтомат Новой почты;
  • адресную доставку.

6.2. Стоимость и срок доставки зависят от выбранного способа, населённого пункта и тарифов перевозчика. Окончательные условия доставки сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.

6.3. Продавец передаёт заказ перевозчику в день оформления или на следующий рабочий день, если иной срок не согласован с Покупателем.

6.4. Ориентировочный срок доставки после отправки составляет 1–3 дня и зависит от работы перевозчика.

6.5. Продавец не отвечает за задержки, вызванные работой перевозчика, но предоставляет Покупателю необходимую информацию об отправлении.

7. Приём товара

7.1. При получении товара Покупателю рекомендуется проверить целостность упаковки, комплектность и видимые повреждения товара в присутствии представителя перевозчика.

7.2. При обнаружении видимых повреждений рекомендуется зафиксировать их в акте перевозчика и сообщить Продавцу по контактам, указанным на сайте.

7.3. Несоблюдение рекомендаций настоящего раздела не лишает Покупателя права обратиться к Продавцу в отношении скрытых недостатков товара.

8. Обмен и возврат товара надлежащего качества

8.1. Ювелирные изделия надлежащего качества, входящие в перечень непродовольственных товаров, не подлежат обязательному возврату или обмену согласно законодательству Украины.

8.2. По взаимному согласию сторон Продавец может осуществить добровольный обмен ювелирного изделия в течение 14 календарных дней с даты приобретения на другой товар аналогичной или большей стоимости.

8.3. Добровольный обмен возможен, если:

  • пломба и бирка не повреждены и сохранены;
  • изделие не имеет механических повреждений;
  • на изделии нет признаков использования или ношения;
  • сохранён товарный вид изделия.

8.4. При добровольном обмене расходы на пересылку товара оплачивает Покупатель, если стороны не согласовали иное.

9. Товар с недостатком и гарантийные обращения

9.1. Если Покупатель обнаружил недостаток товара, он может обратиться к Продавцу по контактам: +38 098 450 09 12 , avasilverava@gmail.com.

9.2. Обращения по товару с недостатком рассматриваются согласно законодательству Украины.

9.3. При наличии предусмотренных законом оснований Покупателю может быть предложен ремонт, замена товара, уменьшение цены или возврат средств.

9.4. Для установления причин возникновения недостатка Продавец может провести проверку или экспертизу в порядке, установленном законодательством.

9.5. Наличие или отсутствие оригинальной упаковки не лишает Покупателя прав в отношении товара с недостатком.

9.6. Товар для гарантийного обращения, обмена или возврата направляется по адресу: [полный адрес для отправлений].

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств согласно законодательству Украины и условиям настоящего договора.

10.2. Сторона освобождается от ответственности за нарушение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы.

10.3. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров. Это не ограничивает право каждой из сторон на защиту своих прав в установленном законодательством порядке.

11. Персональные данные

11.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются для оформления и выполнения заказа, доставки, оплаты, гарантийного обслуживания и соблюдения требований законодательства.

11.2. Подробные условия обработки персональных данных, срок их хранения и права Покупателя указаны в Политике конфиденциальности.

11.3. Согласие на рекламные и маркетинговые сообщения предоставляется Покупателем отдельно и добровольно. От таких сообщений можно отказаться в любой момент.

12. Реквизиты и контакты Продавца

ФЛП Сломчинський О.О.
РНОКПП: 3291902652
Сайт: https://avasilver.com.ua
Телефон: +38 098 450 09 12
E-mail: avasilverava@gmail.com
Адрес для корреспонденции и возвратов: Киевская область, г. Белая Церковь, ул. Таращанская, 194